Dažnai užduodami klausimai apie Telefy

eSIM - iš karto į telefoną įdiegta skaitmeninė SIM kortelė. Tai nedidelė mikroschema telefone. eSIM veikia kaip SIM kortelė, tačiau fizinės SIM kortelės į mikroschemą dėti nereikia. Mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugas galima užsisakyti tiesiog internetu ir iš karto pradėti jomis naudotis.

Toliau pateikiamas „eSIM“ technologiją palaikančių išmaniųjų telefonų, planšetinių kompiuterių ir nešiojamųjų kompiuterių gamintojų sąrašas, suskirstytas pagal operacinę sistemą. Šis sąrašas nuolat atnaujinamas, nes kiekvieną mėnesį pasirodo nauji įrenginių modeliai. 

Siūlome 180 šalių eSIM duomenis + Europos eSIM + pasaulinę eSIM (Europos, Azijos, Amerikos, Australijos eSIM).

Sėkmingai įsigiję paslaugą, savo paskyroje rasite savo eSIM planus. Įdiegti eSIM yra paprasta ir užtruks ne ilgiau kaip 5 minutes!

Skirtuke „Mano eSIM“ suraskite eSIM planą, kurį norite įdiegti, ir spustelėkite „Įdiegti eSIM“.

Jums bus parodytas QR kodas, kurį turėsite nuskaityti, kad pradėtumėte diegimo procesą. Jį galite nuskaityti telefono kamera arba atlikti toliau nurodytus veiksmus, kad įdiegti eSIM:

Įdiegiant eSIM į šį „iOS“ įrenginį:
1. Prisijunkite prie savo „Telefy“ paskyros: prisijunkite prie paskyros ir skirtuke „Mano eSIM“ bakstelėkite „Įdiekite savo eSIM“.

2. Bakstelėkite mygtuką „Apple install URL“: iššokusiame lange suraskite mygtuką „Apple install URL“ ir jį bakstelėkite, kad pradėtumėte diegimo procesą.

3. Vykdykite nurodymus: norėdami užbaigti nustatymą, vykdykite visus ekrane rodomus nurodymus.

4. Pavadinkite savo planą: galite pavadinti savo planą, kad jį būtų lengviau atpažinti.

5. Įjunkite duomenų perdavimą: įsitikinkite, kad duomenų perdavimui yra įjungtas ryšys ir tarptinklinis ryšys.

Įdiegiant eSIM į kitą „iOS“ įrenginį:

1. Atidarykite „Nustatymai“: bakstelėkite programėlę „Nustatymai“.

2. Pasirinkite „Mobilusis ryšys“: bakstelėkite „Mobilusis ryšys“ arba „Mobilieji duomenys“.

3. Pridėti mobiliojo ryšio planą: Bakstelėkite „Pridėti mobiliojo ryšio planą“.

4. Nuskaitykite QR kodą: Naudodami fotoaparatą nuskaitykite gautą eSIM QR kodą.

5. Vykdykite nurodymus: norėdami užbaigti nustatymą, vykdykite visus ekrane rodomus nurodymus.

6. Pavadinkite savo planą: galite pavadinti savo planą, kad jį būtų lengviau atpažinti.

7. Įjunkite duomenų perdavimą: įsitikinkite, kad duomenų perdavimui yra įjungtas ryšys ir tarptinklinis ryšys.

Jei diegimo metu susidursite su kokiomis nors problemomis, nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu [email protected].

Sėkmingai įsigiję paslaugą, savo paskyroje rasite savo eSIM planus. Įdiegti eSIM yra paprasta ir užtruks ne ilgiau kaip 5 minutes!

Skirtuke „Mano eSIM“ suraskite eSIM planą, kurį norite įdiegti, ir spustelėkite „Įdiegti eSIM“.

Jums bus parodytas QR kodas, kurį reikia nuskaityti, kad būtų pradėtas diegimo procesas. Jį galite nuskaityti telefono kamera arba eSIM įdiegti atlikdami toliau nurodytus veiksmus:

Įdiegiant eSIM į šį „Android“ įrenginį:

1. Prisijunkite prie savo „Telefy“ paskyros: prisijunkite prie paskyros ir skirtuke „Mano eSIM“ bakstelėkite „Įdiekite savo eSIM“.

2. Atsisiųskite QR kodą į savo įrenginį: iššokusiame lange suraskite mygtuką „Atsisiųsti QR“ ir jį palieskite, kad atsisiųstumėte kodą.

3. Atidarykite „Nustatymai“: Eikite į programėlę „Nustatymai“.

4. Pasirinkite „Ryšiai“: bakstelėkite „Ryšiai“

5. SIM kortelių tvarkyklė: Bakstelėkite „SIM kortelių tvarkyklė“.

6. Pridėti eSIM: pasirinkite „Pridėti eSIM“.

7. Nuskaitykite QR kodą: naudodami fotoaparatą nuskaitykite svetainėje pateiktą eSIM QR kodą arba pasirinkite nuotrauką iš galerijos.

8. Vadovaukitės ekrane rodomais nurodymais: užbaigite nustatymą, vykdydami ekrane rodomus nurodymus. eSIM profilį galite pervardyti, bakstelėdami redagavimo mygtuką.

9. Įjunkite mobilųjį duomenų perdavimą: įsitikinkite, kad eSIM kortelėje yra įjungtas mobilusis duomenų perdavimas ir tarptinklinis ryšys.

Įdiegiant eSIM į kitą „Android“ įrenginį:

1. Atidarykite „Nustatymai“: Eikite į programėlę „Nustatymai“.

2. Pasirinkite „Ryšiai“: bakstelėkite „Ryšiai“

3. SIM kortelių tvarkyklė: Bakstelėkite „SIM kortelių tvarkyklė“.

4. Pridėti eSIM: pasirinkite „Pridėti eSIM“.

5. Nuskaitykite QR kodą: Naudodami fotoaparatą nuskaitykite svetainėje pateiktą eSIM QR kodą.

6. Vykdykite nurodymus: užbaigite diegimą, laikydamiesi ekrane rodomų nurodymų.

7. Įjunkite mobilųjį duomenų perdavimą: įsitikinkite, kad eSIM kortelėje yra įjungtas mobilusis duomenų perdavimas ir tarptinklinis ryšys.

Jei diegimo metu susidursite su kokiomis nors problemomis, nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu [email protected].

• „Telefy“ pigi „eSIM“ mobiliojo ryšio duomenų paslauga – puiki paslauga keliaujant užsienyje. Tačiau ja galite naudotis ir šalyje, kurioje gyvenate. 
  
• „Telefy“ internetas kelionėms yra žymiai pigesnis nei jūsų mobiliojo ryšio operatoriaus siūlomas internetas kelionėms užsienyje (tarptinklinis internetas, tarptinkliniai mobiliojo ryšio duomenys).
  
• Naudodamiesi mūsų „eSIM“ internetu kelionėms, niekada neviršysite mobiliojo ryšio duomenų limito.
  
• „Telefy“ paskyroje matysite, kiek interneto jau sunaudojote. Pasiekus limitą, internetas išsijungs.
  
• Visada tiksliai žinosite, kiek jums kainuoja kelionės metu naudojamas internetas, nes už jį sumokėjote iš anksto.
  
• Saugiau nei viešasis „Wi-Fi“ (todėl galite drąsiai naudotis internetine bankininkyste ir tvarkyti svarbius reikalus).
  
• Greitesnis nei viešose vietose prieinamas Wi-Fi.
  
• Gera kokybė internetiniams skambučiams (įskaitant internetinius skambučius su „Telefy“ programa).
  
• Neviršysite savo duomenų limito. Tai išankstinio mokėjimo paslauga, todėl už mobilųjį internetą neturėsite mokėti daugiau, nei iš pradžių ketinote.
  
• Pigesnis nei jūsų operatoriaus mobilusis internetas (mobilieji duomenys) keliaujant už ES ribų (duomenų tarptinklinis ryšys, internetas tarptinkliniame ryšyje).
  
• Pigesnis nei daugelio operatorių teikiamas mobilusis internetas (mobilieji duomenys) keliaujant ES viduje (duomenų tarptinklinis ryšys, internetas tarptinkliniame ryšyje).
  
• Pigesnis nei duomenų tarptinklinis ryšys (mobilusis internetas tarptinkliniame ryšyje) keliaujant į užsienį iš Jungtinių Valstijų ir Kanados.
  

Įsitikinkite, kad esate eSIM nustatytame aprėpties zonoje.

Atminkite, kad eSIM prisijungs prie tinklo tik tada, kai būsite šalyje, kurioje eSIM yra užregistruota. Jei eSIM įdiegėte prieš kelionę, ji aktyvuosis tik atvykus į kelionės tikslą. Kad eSIM veiktų tinkamai, įsitikinkite, kad esate vietoje, susieta su eSIM.

Ką daryti, jei eSIM įdiegta teisingai, bet neprisijungia?

Jei esate aprėpties zonoje ir eSIM įdiegta teisingai, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite lėktuvo režimą: įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje lėktuvo režimas yra išjungtas.

2. Įjunkite duomenų tarptinklinį ryšį: Eikite į telefono nustatymus ir įjunkite duomenų tarptinklinį ryšį eSIM kortelei.

3. Perkraukite telefoną: Perkraukite įrenginį ir palaukite iki 30 minučių, nes eSIM kortelei prisijungti prie interneto gali prireikti šiek tiek laiko.

4. Rankiniu būdu pasirinkite tinklą: pabandykite rankiniu būdu pasirinkti tinklą, prie kurio eSIM turėtų prisijungti, kad galėtumėte naudotis internetu. Tai dažnai padeda užmegzti ryšį.

Ką daryti, jei atlikus šiuos veiksmus vis tiek negaliu prisijungti prie interneto?

Jei atlikote šiuos veiksmus, bet vis tiek negalite prisijungti, kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą dėl tolesnės pagalbos adresu [email protected]

Spauskite čia, jei norite rasti daugiau dažniausiai užduodamų klausimų